Resultados que fortalecen a COOPLAN R.L.
Una gestión orientada a la eficiencia, la eficacia y la sostenibilidad de los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario que brindamos a nuestras asociadas y asociados del Plan 3000.
Un trabajo conjunto al servicio de la cooperativa
«Los esfuerzos institucionales estuvieron enfocados en fortalecer la prestación de los servicios, consolidar la sostenibilidad financiera, ampliar la cobertura y mejorar los procesos técnicos, comerciales y de atención a los asociados.»
Durante la gestión 2025, COOPLAN R.L. registró una evolución positiva en su situación económica y financiera: el activo total creció hasta Bs. 66.617.425,08, las disponibilidades alcanzaron Bs. 4.156.042,06 y las cuentas por cobrar comerciales llegaron a Bs. 12.031.751,31. El patrimonio neto se ubicó en Bs. 49.651.554,26, reflejando un fortalecimiento institucional sostenido.
Estos resultados son producto del trabajo coordinado entre el Consejo de Administración, la Gerencia General, las gerencias operativas y todo el personal técnico, administrativo y operativo de la cooperativa.
Gestión Comercial, Técnica y de Calidad
Gestión Comercial y Financiera
- La recaudación llegó a Bs. 45.861.078,82, superando lo alcanzado en la gestión anterior.
- Se realizaron 784 nuevas conexiones de agua potable, ampliando el padrón de asociados.
- Acciones de corte, reconexión y seguimiento de cartera fortalecieron la recuperación de mora.
- Continuidad en la atención al asociado, la gestión de ODECO y el tratamiento de reclamos.
Gestión Técnica y Redes
- Operación continua de pozos y tanques de regulación, con mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar el abastecimiento las 24 horas.
- Ampliación de 12,81 km de redes primarias y secundarias de agua potable.
- Mantenimiento de redes y acometidas domiciliarias, atendiendo contingencias de forma oportuna.
- En alcantarillado sanitario, limpieza de colectores con equipo hidrocinético y ejecución de nuevas conexiones.
Calidad: LABCOOPLAN
- El laboratorio LABCOOPLAN mantuvo su acreditación ante IBMETRO en control de calidad de agua potable y agua residual.
- Resultados satisfactorios en los parámetros acreditados, cumpliendo la normativa vigente.
Modernización con SIG
- Fortalecimiento de la gestión catastral mediante el Sistema de Información Geográfica (SIG).
- Actualización cartográfica y georreferenciación como soporte para la planificación, operación y proyectos de expansión.
Principales resultados institucionales
- 1 Incremento en la recaudación respecto a la gestión anterior.
- 2 Fortalecimiento de los ingresos por facturación de agua potable y alcantarillado sanitario.
- 3 Ampliación de cobertura mediante nuevas conexiones y expansión de redes.
- 4 Mantenimiento de acreditaciones técnicas y fortalecimiento del control de calidad.
- 5 Consolidación de los mecanismos de atención al asociado y tratamiento de reclamos.
- 6 Fortalecimiento del control comercial, la gestión de mora y la recuperación de cartera.
- 7 Continuidad en el mantenimiento operativo y la respuesta técnica en redes e infraestructura.
«Reafirmamos nuestro compromiso de seguir trabajando con responsabilidad, transparencia y vocación de servicio, impulsando acciones que permitan mejorar la calidad de los servicios, ampliar la cobertura y fortalecer el desarrollo de nuestra cooperativa.»
Lic. María Eugenia Torrez C. Gerente General COOPLAN R.L.
